Pravno

Politika zasebnosti

Velja od 29. 9. 2026

Ta politika pojasnjuje, katere osebne podatke obdelujemo na spletni strani vertikala.si, zakaj jih potrebujemo, komu jih posredujemo in kakšne pravice imate. Podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (Uredba (EU) 2016/679, GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

1. Upravljavec

PTECH Luka Pleško s.p.
Celovška cesta 136
1000 Ljubljana

E-pošta: info@vertikala.si
Telefon: 040 589 023

Vertikala je blagovna znamka upravljavca. Za vsa vprašanja o osebnih podatkih nam pišite na zgornji e-poštni naslov.

2. Povpraševanje prek obrazca

Ko oddate povpraševanje ali naročite brezplačen predlog prenove, obdelujemo podatke, ki jih vpišete v obrazec:

  • ime in priimek,
  • e-poštni naslov,
  • telefonsko številko in ime podjetja, če ju vpišete,
  • naslov vaše obstoječe spletne strani,
  • vrsto povpraševanja in besedilo sporočila.

Namen: odgovor na povpraševanje, priprava predloga ali ponudbe in nadaljnja komunikacija z vami. Za pripravo predloga prenove uporabimo javno dostopno vsebino strani, katere naslov nam pošljete.

Pravna podlaga: privolitev, ki jo date z označitvijo polja ob obrazcu (točka (a) prvega odstavka 6. člena GDPR), in ukrepi na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (točka (b)).

Po oddaji vam na vpisani e-poštni naslov pošljemo potrdilo s kopijo oddanih podatkov. Na isti naslov pošljemo največ tri potrdila na dan, da obrazca ni mogoče zlorabiti za pošiljanje neželene pošte.

Za zaščito pred zlorabo (roboti, množično pošiljanje) ob oddaji obdelamo tudi vaš IP naslov in čas oddaje. Z enega IP naslova je mogoče oddati največ pet povpraševanj na uro. IP naslov in čas oddaje sta zapisana tudi v obvestilu o povpraševanju, ki ga prejmemo po e-pošti. Podlaga je naš zakoniti interes za varno delovanje obrazca (točka (f)).

3. Analitika obiska (Google Analytics)

Za merjenje obiska uporabljamo Google Analytics 4 podjetja Google Ireland Limited. Orodje beleži, katere strani obiščete, od kod ste prišli na stran, vrsto naprave in brskalnika ter približno lokacijo (država, mesto). Ob uspešni oddaji obrazca zabeleži dogodek »povpraševanje« z vrsto povpraševanja, brez vaših kontaktnih podatkov.

Namen: razumeti, kako obiskovalci uporabljajo stran, in jo izboljševati.

Podatke lahko obdeluje tudi Google LLC v ZDA. Prenos temelji na okviru EU-ZDA za zasebnost podatkov (EU-U.S. Data Privacy Framework), v katerega je Google vključen.

4. Merjenje oglaševanja (Meta Pixel in Conversions API)

Stran oglašujemo na Facebooku in Instagramu. Za merjenje učinkovitosti oglasov uporabljamo Meta Pixel in Conversions API podjetja Meta Platforms Ireland Limited.

  • Meta Pixel v brskalniku zabeleži ogled strani in oddano povpraševanje ter podatke o napravi in brskalniku.
  • Conversions API ob oddanem povpraševanju s strežnika pošlje Meti isti dogodek. Poleg IP naslova, podatkov o brskalniku in piškotkov Meta (_fbp, _fbc) pošlje tudi e-poštni naslov, telefonsko številko ter ime in priimek, vendar samo v zgoščeni obliki (SHA-256), iz katere podatkov ni mogoče neposredno prebrati. Meta jih uporabi za povezavo dogodka z uporabnikom njenih storitev.

Namen: ugotoviti, kateri oglasi pripeljejo povpraševanja, in oglaševanje prikazati ljudem, ki bi jih naše storitve lahko zanimale.

Meta lahko podatke prenese v ZDA; prenos temelji na okviru EU-ZDA za zasebnost podatkov. Kako Meta uporablja podatke, je opisano v njeni politiki zasebnosti. Oglase, ki jih vidite na Facebooku in Instagramu, lahko omejite v nastavitvah oglasov.

5. Piškotki in shranjevanje v brskalniku

Piškotki so majhne datoteke, ki jih spletna stran shrani v vaš brskalnik. Stran sama za delovanje piškotkov ne potrebuje. Nastavijo jih orodji iz točk 3 in 4:

  • _ga, _ga_* (Google Analytics): razlikovanje obiskovalcev in obiskov, hramba do 2 let;
  • _fbp (Meta): prepoznavanje brskalnika za merjenje oglasov, hramba 90 dni;
  • _fbc (Meta): oznaka klika na oglas, nastavi se samo, če na stran pridete iz oglasa, hramba 90 dni.

Po oddaji obrazca stran v začasni pomnilnik brskalnika (sessionStorage) zapiše vrsto povpraševanja, da ga lahko zabeleži na zahvalni strani. Zapis se po tem izbriše, sicer pa ob zaprtju zavihka.

Kako zavrnete sledenje: piškotke lahko kadarkoli izbrišete ali jih blokirate v nastavitvah brskalnika, lahko uporabite blokator sledenja ali Googlov dodatek za onemogočanje Google Analytics. Stran brez njih deluje v celoti.

6. Dnevniki strežnika

Strežnik ob vsakem obisku samodejno zabeleži IP naslov, čas, zahtevano stran in podatke o brskalniku. Dnevnike uporabljamo samo za zagotavljanje varnosti in odpravljanje napak, dostop do njih ima le upravljavec in ponudnik gostovanja.

7. Komu posredujemo podatke

Podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo za tuje oglaševanje. Pri delu uporabljamo te obdelovalce, ki podatke obdelujejo po naših navodilih ali kot samostojni upravljavci svojih storitev:

  • Neoserv d.o.o., Slovenija: gostovanje spletne strani in pošiljanje e-pošte iz obrazca;
  • Zoho Corporation B.V., Nizozemska: poslovna e-pošta, v katero prispejo povpraševanja;
  • Google Ireland Limited, Irska: Google Analytics;
  • Meta Platforms Ireland Limited, Irska: Meta Pixel in Conversions API.

Podatke posredujemo tudi državnim organom, kadar to zahteva zakon.

8. Koliko časa hranimo podatke

  • Povpraševanja (skupaj z IP naslovom in časom oddaje) in dopisovanje: do dveh let po zadnjem stiku, če iz povpraševanja ne nastane sodelovanje.
  • Če sklenemo pogodbo: toliko časa, kot traja sodelovanje, in nato toliko, kot zahtevajo predpisi (na primer računovodski in davčni).
  • Piškotki: kot je navedeno v točki 5.

Če privolitev prekličete, podatke, ki temeljijo na njej, izbrišemo, razen če jih moramo hraniti po zakonu.

9. Vaše pravice

Imate pravico, da:

  • dobite potrdilo, ali obdelujemo vaše podatke, in kopijo teh podatkov,
  • zahtevate popravek netočnih podatkov,
  • zahtevate izbris podatkov ali omejitev obdelave,
  • ugovarjate obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu, vključno z merjenjem oglaševanja,
  • zahtevate prenos podatkov k drugemu upravljavcu,
  • kadarkoli prekličete privolitev; preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred njim.

Zahtevo pošljite na info@vertikala.si. Odgovorimo najpozneje v enem mesecu.

Če menite, da vaše podatke obdelujemo v nasprotju s predpisi, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.

10. Varnost

Stran deluje samo prek šifrirane povezave (HTTPS). Dostop do povpraševanj in dnevnikov je omejen na upravljavca. Avtomatiziranega odločanja ali profiliranja, ki bi imelo za vas pravne učinke, ne izvajamo.

11. Spremembe

Politiko zasebnosti posodobimo, kadar spremenimo način obdelave podatkov. Nova različica velja z dnem objave na tej strani; datum je naveden na vrhu.